Il 2024 vede l’eCommerce B2C in Italia crescere del 6%, raggiungendo 38,6 miliardi di euro. Aumentano le aziende online (88.000) e i consumatori digitali (33,7 milioni). L’internazionalizzazione e l’uso di intelligenza artificiale sono in aumento. Webrooming, showrooming e sostenibilità influenzano il settore, con particolare attenzione ai metodi di pagamento e alle recensioni dei consumatori

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