ASSISTENZA INFORMATICA E TECNICA

EM-EasyMobile di Emiliano Biagioli si occupa da oltre 30 anni di consulenza informatica, progettazione, sviluppo ed integrazione di sistemi hardware e software, fornendo un servizio completo a 360 gradi ai suoi clienti.
La formazione costante ci consente di rispondere ad ogni nuova esigenza e agire pro-attivamente per fornire un servizio di alta qualità (con contratti di assistenza informatica e tecnica) ad un costo sostenibile pensato per le piccole e medie imprese, in modo tale che il cliente possa concentrare le proprie risorse unicamente sul suo business.

Siamo esperti in:

  • Rimozione Virus o Malware;
  • Problemi di Lentezza del Computer Client/Server;
  • Configurazione o Installazione di Software e Hardware;
  • Aggiornamento o Pulizia del Sistema e BackUp dei dati;
  • Gestione Database MSSQL e MySQL;
  • Sistemi di posta elettronica e collaborazione, sia presso la sede del cliente che in cloud;
  • Contratti di assistenza hardware, software e sistemistica.

Assistenza On-Line, Come Funziona

Step 1

Ordina il supporto tecnico Assistenza Informatica.

Step 2

Un tecnico qualificato di Assistenza Informatica ti contatterà ed eseguirà una diagnosi del tuo dispositivo in remoto.

Step 3

Problema risolto! Generalmente in massimo un ora di assistenza risolviamo il problema.

Cosa Include

Ottimizzazione Computer

I tecnici di Assistenza Informatica possono ottimizzare il sistema del tuo dispositivo, rimuovendo files inutilizzati, risolvendo problemi al disco rigido ed altri problemi che possono rallentare il dispositivo.

Rimozione Virus

Noti qualche cosa di strano sul tuo computer? Finestre che si aprono da sole? Barre di ricerca inaspettate? Potresti avere virus, malware o spyware! Provvediamo a tutto noi, rimuovendo e assicurandoti una perfetta e sicura navigazione!

Risoluzione Errori Software

Quante volte ti capita di perdere il lavoro che stai svolgendo perchè una applicazione va in errore? Sono situazioni veramente annoianti, ma possiamo assisterti risolvendo la problematica in breve tempo.

Problemi ai Dispositivi

Problemi con la stampante, rete wireless, modem o altri dispositivi? I tecnici di Assistenza Informatica possono aiutarti con questi fastidiosi problemi telefonicamente o in collegamento remoto.

Quanto Costa?

Semplice! Un solo ed unico prezzo per un intervento in remoto di massimo un ora!

Assistenza PC da Remoto

30,00

Hai problemi con il tuo PC ma non puoi portarlo in un centro assistenza? Non preoccuparti, il nostro servizio di assistenza da remoto è qui per aiutarti! Offriamo supporto tecnico professionale e immediato per risolvere tutti i tuoi problemi informatici senza che tu debba muoverti da casa.

 

I Nostri Servizi

  • Rimozione Virus e Malware: Identifichiamo e rimuoviamo virus, malware e spyware che possono compromettere la sicurezza del tuo computer.
  • Ottimizzazione del Sistema: Miglioriamo le prestazioni del tuo PC attraverso una pulizia approfondita e l’ottimizzazione del sistema operativo.
  • Assistenza Software: Risolviamo problemi legati all’installazione, configurazione e utilizzo di software di ogni tipo.
  • Aggiornamenti e Backup: Gestiamo aggiornamenti di sistema e software, e configuriamo soluzioni di backup per proteggere i tuoi dati importanti.
  • Recupero Dati: Recuperiamo file persi o cancellati accidentalmente grazie a strumenti avanzati di recupero dati.
  • Configurazione Email: Aiutiamo a configurare e risolvere problemi con il tuo account email, inclusi client di posta elettronica come Outlook e Thunderbird.
  • Supporto Tecnico Generale: Forniamo assistenza per qualsiasi altro problema tecnico che possa insorgere.

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Contratti di Assistenza Informatica e Tecnica
per piccole e medie imprese

EM-EasyMobile offre contratti di Assistenza Informatica e Tecnica standard e personalizzati per le vostre specifiche esigenze garantendo interventi on-site fino ad arrivare a tempistiche rapide con intervento on-site entro 6 ore dalla chiamata. In particolare il nostro servizio di Assistenza Tecnica prevede che si svolga una attività di manutenzione preventiva e di sorveglianza con visite programmate o da remoto, oltre al normale servizio di intervento su richiesta del Cliente derivante da guasto delle apparecchiature.

Servizi:

  • HELP DESK TELEFONICO
  • CONTRATTI STANDARD E PERSONALIZZATI
  • INTERVENTI RAPIDI
  • RECUPERO DATI
  • RIPARAZIONE FUORI GARANZIA

Contratti di Assistenza Informatica e Tecnica per le piccole e medie imprese

Consigliato per le aziende con 3 computer

  • Fino a 10 ore di assistenza /anno
  • Consulenza tecnica telefonica e per email
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Detrazione Chiamate Urgenza: +25%; Priorità d’intervento: 5
  • 456 euro (Sconto 5% circa su Listino)

Voci di servizio

Attivazioni
Numero di Ore 10
Intervento Tecnico Presso vostra sede
Intervento Tecnico in Teleassistenza
Consulenza tecnica telefonica e per e-mail
Consulenza Tecnica e Commerciale presso Vostra Sede
Tipologia di Assistenza: Hardware, Software, Assistenza, Didattica
Visita Periodica in sede
Sconto Diritto di Chiamata / Consegna no/no
Maggiorazione chiamate Urgenza +25%
Priorità d’intervento Urgenza 5
Sconto TOTALE 5%
Costo / Orario 45,60 €/h
Costo / Anno 456,00 €

Consigliato per le aziende da 4 a 7 computer

  • Fino a 20 ore di assistenza /anno
  • Consulenza tecnica telefonica e per email
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Detrazione Chiamate Urgenza: +20%; Priorità d’intervento: 4
  • 864 euro (Sconto 10% circa su Listino)

Voci di servizio

Attivazioni
Numero di Ore 10
Intervento Tecnico Presso vostra sede
Intervento Tecnico in Teleassistenza
Consulenza tecnica telefonica e per e-mail
Consulenza Tecnica e Commerciale presso Vostra Sede
Tipologia di Assistenza: Hardware, Software, Assistenza, Didattica
Visita Periodica in sede
Sconto Diritto di Chiamata / Consegna no/50%
Maggiorazione chiamate Urgenza +20%
Priorità d’intervento Urgenza 4
Sconto TOTALE 10%
Costo / Orario 43,20 €/h
Costo / Anno 864,00 €

Consigliato per le aziende da 8 a 12 computer

  • Fino a 30 ore di assistenza /anno
  • Consulenza tecnica telefonica e per email
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Detrazione Chiamate Urgenza: +15%; Priorità d’intervento: 3
  • 1.224 euro (Sconto 15% circa su Listino)

Voci di servizio

Attivazioni
Numero di Ore 30
Intervento Tecnico Presso vostra sede
Intervento Tecnico in Teleassistenza
Consulenza tecnica telefonica e per e-mail
Consulenza Tecnica e Commerciale presso Vostra Sede
Tipologia di Assistenza: Hardware, Software, Assistenza, Didattica
Visita Periodica in sede Bimestrale
Sconto Diritto di Chiamata / Consegna no/100%
Maggiorazione chiamate Urgenza +15%
Priorità d’intervento Urgenza 3
Sconto TOTALE 15%
Costo / Orario 40,80 €/h
Costo / Anno 1.224,00 €

Consigliato per le aziende con oltre 12 computer

  • Fino a 40 ore di assistenza /anno
  • Consulenza tecnica telefonica e per email
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Detrazione Chiamate Urgenza: +10%; Priorità d’intervento: 2
  • 1500 euro (Sconto 20% circa su Listino)

Voci di servizio

Attivazioni
Numero di Ore 40
Intervento Tecnico Presso vostra sede
Intervento Tecnico in Teleassistenza
Consulenza tecnica telefonica e per e-mail
Consulenza Tecnica e Commerciale presso Vostra Sede
Tipologia di Assistenza: Hardware, Software, Assistenza, Didattica
Visita Periodica in sede Mensile
Sconto Diritto di Chiamata / Consegna 50%/100%
Maggiorazione chiamate Urgenza +10%
Priorità d’intervento Urgenza 2
Sconto TOTALE 20%
Costo / Orario 37,50 €/h
Costo / Anno 1.500,00 €

Consigliato per aziende con oltre 12 computer e con esigenze molto elevate

  • Fino a 60 ore di assistenza /anno
  • Consulenza tecnica telefonica e per email
  • Tipologia di assistenza: hardware, software, addestramento, didattica
  • Detrazione Chiamate Urgenza: +5%; Priorità d’intervento: 1
  • 1980 euro (Sconto 30% circa su Listino)

Voci di servizio

Attivazioni
Numero di Ore 60
Intervento Tecnico Presso vostra sede
Intervento Tecnico in Teleassistenza
Consulenza tecnica telefonica e per e-mail
Consulenza Tecnica e Commerciale presso Vostra Sede
Tipologia di Assistenza: Hardware, Software, Assistenza, Didattica
Visita Periodica in sede Mensile
Sconto Diritto di Chiamata / Consegna 100%/100%
Maggiorazione chiamate Urgenza +5%
Priorità d’intervento Urgenza 1
Sconto TOTALE 30%
Costo / Orario 33,00 €/h
Costo / Anno 1.980,00 €

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